Ansvarsfullt spelande

På Slots Garden tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att varje spelare ska kunna njuta av kontrollerat, säkert spelande och ha tydliga alternativ om spelandet slutar vara roligt. Den här sidan förklarar de principer vi följer och de verktyg som finns för att hjälpa dig att hantera ditt konto, din tid och dina utgifter.

Spelarskyddsprinciper

Vi främjar ansvarsfullt spelande genom att göra verktyg och vägledning tillgängliga för alla kunder. Vi uppmuntrar ärlig självvärdering, att använda kontokontroller i tid och att kontakta vårt supportteam om du är orolig. Vi tolererar inte spel av minderåriga eller aktiviteter som tyder på bedrägeri eller spelproblem.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan använda en rad verktyg för aktivitetskontroll för att begränsa ditt spelande. Dessa inkluderar insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser för sessioner, tillfälliga uppehåll och självavstängning. För att begära eller ändra något verktyg, kontakta Live Chat eller mejla [email protected]. Förfrågningar via Live Chat behandlas om möjligt omedelbart.

Insättningsgränser

Insättningsgränser hjälper dig att kontrollera hur mycket du sätter in på ditt konto. Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga gränser genom att kontakta vårt supportteam. Gränser kan vanligtvis sänkas omedelbart; att ta bort eller höja en gräns kan kräva en väntetid för din säkerhet.

Förlustgränser

Förlustgränser begränsar hur mycket du kan förlora under en viss period. Dessa gränser gäller ditt kontosaldo och din spelaktivitet. För att ställa in eller granska förlustgränser, kontakta Live Chat eller mejla [email protected].

Tidsgränser och sessionskontroller

Tidsgränser för sessioner och frivilliga pauser kan hjälpa till att hantera spelens frekvens. Du kan begära kortare uppehåll eller längre avkylningsperioder via supporten. Vi rekommenderar att ta regelbundna pauser och ställa in påminnelser för att undvika långa spelsessioner.

Självavstängning

Om du behöver sluta spela finns självavstängning tillgängligt på begäran. Självavstängning kan vara tillfällig eller långsiktig beroende på dina behov. Förfrågningar via Live Chat hanteras om möjligt omedelbart. Under avstängningen kommer ditt konto att begränsas och du kommer inte kunna lägga spel.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på varningssignaler som att jaga förluster, försummelse av personliga åtaganden, att låna pengar för att spela, frekventa stora insättningar eller känslan av att inte kunna sluta. Om du ser dessa tecken hos dig själv eller andra, överväg att aktivera begränsningar eller söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt realistiska insättnings- och förlustgränser, schemalägg regelbundna pauser, undvik att spela när du är upprörd eller påverkad, separera underhållningsbudgetar från nödvändiga medel och använd avkylningsperioder vid behov. Prata med någon du litar på om dina spelvanor.

Professionell hjälp och stöd

Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta lokala vårdtjänster eller professionella stödorganisationer i ditt område. För kontoverktyg och omedelbar hjälp från oss, använd Live Chat eller mejla [email protected]. Kom ihåg att det är ett positivt steg att söka hjälp för att återfå kontrollen.

SlotsGarden stödjer säkert spelande och finns här för att hjälpa dig använda de verktyg som fungerar bäst för dig.