Conditions générales d'utilisation

Ces conditions générales décrivent les règles applicables lorsque vous utilisez les services de casino en ligne exploités par nous. Nous expliquons la relation entre vous et Slots Garden, énonçons vos principales responsabilités lors de l'utilisation de la plateforme et décrivons les procédures générales de vérification du compte, de dépôts, de retraits et de promotions. En vous inscrivant ou en jouant, vous acceptez de respecter ces conditions ainsi que les règles du site publiées dans votre espace personnel.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la tenue d'informations de compte exactes et de la sécurité de votre mot de passe et de vos identifiants de connexion. Un seul compte est autorisé par personne ou par foyer, sauf accord contraire. Vous devez nous informer immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes en cas de suspicion de fraude, de comportement abusif, de comptes multiples, de rétrofacturation ou d'autres violations de ces Conditions.

Conditions d'éligibilité

Pour vous inscrire, vous devez respecter l'âge minimum et les exigences légales en vigueur dans votre juridiction. Nous pouvons refuser l'inscription ou restreindre l'accès lorsque la loi locale interdit la participation. Lors de l'inscription et à tout moment par la suite, nous pouvons exiger une vérification d'identité et de paiement — telle qu'une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile et une preuve de propriété du moyen de paiement — avant d'autoriser le jeu ou de traiter les retraits.

Utilisation acceptable de la plateforme

Utilisez le site uniquement pour des jeux personnels et licites. L'utilisation de VPN, de proxys ou d'autres outils de masquage de localisation est interdite. Vous ne devez pas tenter de manipuler les jeux, de vous livrer à des ententes avec d'autres joueurs, d'exploiter indûment les bonus ou d'abuser des systèmes de paiement. Tout abus détecté peut entraîner la retenue des gains, la fermeture du compte et la récupération des fonds.

Règles générales des bonus et promotions

Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques publiées dans la caisse ou dans la section promotions. En règle générale, les promotions doivent être activées avant de miser sur le dépôt concerné. Une seule promotion peut être active à la fois, sauf indication contraire explicite. Les fonds de bonus ne sont souvent pas retirables avant que les exigences de mise ne soient remplies, et certains types de jeux peuvent être exclus du jeu avec bonus. Les exigences de mise typiques sont indiquées dans les conditions de la promotion et peuvent varier selon la catégorie de jeu.

Dépôts et retraits

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement comme indiqué dans votre caisse. Les limites de dépôt et de retrait, les délais de traitement et les frais dépendent de la méthode choisie et de l'état de votre compte. Les retraits sont traités après vérification et peuvent être examinés pour conformité à ces Conditions. Des montants minimaux, maximaux et des limites de paiement périodiques peuvent s'appliquer et varier selon la méthode de paiement et le niveau de vérification du compte. Les comptes financés en crypto-monnaie peuvent être payés dans la crypto-monnaie déposée lorsque cela est possible.

Résolution des litiges

Si vous avez une question ou un litige, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter. Nous visons à résoudre les problèmes rapidement et pouvons demander des documents pour vérifier les transactions ou l'activité du compte. Si un litige ne peut être résolu directement, nous suivrons nos procédures d'enquête internes et fournirons une décision écrite. Pour contacter l'assistance, utilisez [email protected].

Mises à jour de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront publiées sur le site et prendront effet comme indiqué dans l'avis de mise à jour. La poursuite de l'utilisation de SlotsGarden après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées. Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement pour obtenir les informations les plus récentes.